那个投诉银行的女人

那个投诉银行的女人小说第1章在线精彩试看

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推开银行网点的玻璃大门，一股冷气扑面而来。银行的空调开的很足，李珠的衬衫贴在背上，此刻，突然的温差，让她忍不住打了个哆嗦。

李珠心情不太好，刚才在麻辣烫店吵了一架，原因是，李珠觉得麻辣烫店的电子秤有问题，店老板坚称自己店里使用的是市场监管局认证的电子秤，没有问题。李珠要求退款，店主认为麻辣烫已经做好，没法退。李珠忍着气，吃完了麻辣烫，出了店门，就开骂，不过店老板在里面，并听不到。

“十五块的量硬要收二十！真是黑心商家！”

李珠边走边嘟囔，声音在空旷的街道上显得格外刺耳，有几个路人侧目看了看这个中老年女人，加快脚步绕开了她。李逐感觉太阳穴突突直跳，似乎要燃烧起来的太阳照的她更是头晕难受，她加快脚步走向不远处的银行网点。

网点大厅里坐了几个等待办业务的客户，李珠站在银行门口，踌躇了一下，这个时候，银行大堂经理王丽走了过来，脸上带着标志的职业性微笑。

"您好！请问您办理什么业务？"

王丽的问候带着职业般的礼貌，听起来，是隐藏了感情后的机械，带着一点点的温度。

麻辣烫的余怒在胃里翻腾，李珠盯着王丽妆容精致的脸，在这位银行大堂经理的脸上看到了一丝居高临下的意味，她的怒气再次升起。

"我办理什么业务关你什么事？"李珠沙哑的声音在银行大厅里炸开，"你给我取个号就行了，别那么多废话。看那一副装模作样的样子！"

王丽涂着珊瑚色唇膏的嘴角抿了一下，脸上掠过一丝不悦，不过很快就隐藏起来了。

“请您出示身份证，我给您取一个排队号码。”

王丽不动声色的礼貌说道。

“什么？还要身份证！你这不是故意刁难我吗？我不带身份证就不能来银行办理业务了？”

“不是......”

“不是什么！你快给我取个号，别再这给我废话！”

王丽感受到了客户莫名的怒火和不满，她默默的给客户取了一个排队号。

"这是您的号码，前面还有五位客户。"

王丽把叫号纸递给这位客户，取号单上印着A025，取号时间显示10:05:33。

李珠从大堂经理手中夺过叫号纸，就好像夺走属于自己的宝贵东西，那么的用力，差一点把叫号纸撕破。然后，她走到等候区，坐在了舒适的沙发上。在她的左边，是一个穿着褪色工装裤的老头，正用颤抖的手拿着老花镜研究存折上的金额，在她的右边，是一个年轻妈妈抱着婴儿，婴儿突然嚎哭起来，奶瓶从年轻妈妈的身边滚落，在抛光大理石地面上敲出清脆的声响。

在另一边的座椅上，坐了几个老年人，正在低声交谈着琐碎的家事。

整个银行营业大厅里，一片嗡嗡声，有序的嘈杂。

LED叫号屏一直不动，李珠坐了几分钟，肚子里刚才的怨气在发酵，她想起麻辣烫店老板那张骄横的脸，心里面更是烦躁。

这个时候，刚才给自己取号的大堂经理从她面前经过，她一把抓住大堂经理的胳膊，大堂经理王丽迟疑了一下，看着这个客户。

“你们柜台怎么半天都不叫号，没看见这么多人在等着吗？我在这里坐半天了，也没看见叫一个号！”

大堂经理王丽轻轻的把自己的胳膊从这位胖乎乎的女客户手中抽出来。

“请您稍等，马上就到您的号了。”

“马上！马上！你的马上是多久？”

李珠的怒气又上来了，这个时候，一个老年人走了过来，要求王丽协助她在智慧柜员机上办理一笔业务，王丽趁机脱身，李珠无奈的又坐了下来。

不经意的一回头，李珠看到刚才的大堂经理正无限细心温柔的服务着那位老人，老人布满老年斑的手悬在触摸屏上方颤抖，像风中枯叶。"点这里，对，再点确认。"王丽的声音温柔得不可思议，这种温柔莫名激怒了她，她感觉自己受到了不同的服务标准。

"A025号请到3号窗口。"

李珠像弹簧般弹起，大步走向柜台，在坐下的时候，故意不满的拉动椅子。玻璃后的柜员是个圆脸女孩，一脸的稚气，一看就是刚毕业没多久的大学生。

"您好，欢迎光临，请问您办理什么业务？"

女孩的声音通过话筒传了出来，李珠看到女孩脸上的疲惫和机械。

"你们办理业务太慢了，"李珠从包里掏出银行卡，“啪”的扔进柜台凹槽，声音提高八度，"我都等了一个小时了！"

年轻的柜员眨了眨涂着睫毛膏的眼睛，目光转向显示器："女士，系统显示您取号时间是10:05，现在才10:15......"

"什么十分钟？"李珠的猛地凑近防弹玻璃，闻到柜台缝隙飘出的打印机油墨味，"我进来时，你们那个大堂经理磨磨叽叽，不给我取号，还跟我废话半天！我的时间不是时间？"李珠伸出手，食指指着正在帮一个老太太指导业务办理的大堂经理王丽。

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