运作:搞定项目的秘密

第27章 客户的个人想法

和彭博聊完之后,杜坷才明白,原来,孙启斌刚才之所以那么热情,并不是因为他的高帽子,更不是因为彭博被处分而感动内疚之后的补偿。

真正的原因,是因为这些年孙启斌没少从H公司拿好处,而且他还不仅仅是只从H公司拿好处,也会从Z公司或其他公司那里拿好处,等于说是通吃。

搞清楚事情原委之后,杜坷不解地问:“既然如此,那你为什么在客户信息表中对孙启斌的备注是为人仗义、办事得力呢?”

杜坷觉得,彭博对孙启斌的这个评价简直是在误导自己。在杜坷的眼中,为人仗义可是一个褒义词。像孙启斌这种人,怎么配得上这个褒义词呢?

可是彭博却不以为然,解释说:“兄弟,我说他为人仗义,是从纯业务角度考虑的。孙启斌的价值,在于提供各类信息。在这一点上,孙启斌每一次都能说到做到,拿多少钱办多少事,相当讲诚信!”

彭博的解释,不仅没有让杜坷把事情想明白,反而在心里添了堵:难道这种毫无原则多吃多拿的人,还算得上为人仗义吗?这彻底颠覆了杜坷的道德观,甚至一下子让他不知道该如何去评价一个人了。

杜坷郁闷地骂道:“操!这他妈的都是什么人呐!”

彭博听到杜坷的谩骂,笑着说:“兄弟,生意场上,碰到这样的人算是不错的啦!相比于那些拿钱不办事的人,这种人已经很够意思啦!”

杜坷知道,彭博说得或许有道理,可是心里还是转不过来这个弯,嘟囔着说:“可是,这种人,还他妈有点良心和道德吗?”

“兄弟,我说你可真够幼稚的!”

“怎么了?”

“良心和道德对你有用吗?试想,如果他是一个道德君子,你以为你还有机会从他那里得到建设计划吗?”

“哦……那倒是!”

“你是个做销售的,别总是站在道德制高点上唧唧歪歪!凡事要从利益角度出发……”

“可是,这种通吃多家的做法是不是也忒无耻了点?”

“哈哈,无耻确实是无耻了点!可是,如果他不无耻,你搞不好还见不到他呢!所以说,无耻也有无耻的好处。”

杜坷仔细想了想彭博的逻辑,觉得确实有点道理。自己和孙启斌,一个是销售,一个是客户,说好听点是业务合作,说难听点就是利益交换关系。只要能达到自己的目的,管他孙启斌无不无耻呢!与自己何干?

再说了,就像彭博说的,如果孙启斌真是个油盐不进的主,对自己并没有任何好处。

怪不得有人说,销售人员都把“苍蝇不叮无缝的蛋”解释成商业教义,意思是说,如果想搞定客户关系,一定要先找那些有机可乘的客户下手。当然,也有人说“不怕领导讲原则,就怕领导没爱好”,其实是一个道理。

杜坷突然间意识到,站在商业的角度去看待一个人,和站在道德角度或朋友的立场去看待一个人,竟然会得到完全不同的两种结论。

杜坷有一种豁然开朗的感觉。尤其是从道德制高点上走下来之后,杜坷对孙启斌的反感少了很多。

只可惜,杜坷的这种变化,虽然改变了他对孙启斌的态度,却没能改善他与孙启斌的关系。最直接的证明就是,接下来的几天,杜坷几次想去拜访孙启斌的时候,都被孙启斌借故推辞了。

杜坷领略到了搞定客户的难度。更要紧的是,眼看着要提交年度规划了,迟迟搞不到信通集团的建设计划怎么办呢?不得已,杜坷只能再次拨通彭博的电话。

把情况说了一遍之后,杜坷控诉道:“你说,这傻逼到底是怎么想的?初次见面的时候倒是很热情,后来反而不愿意再见我了!”

彭博倒是很淡定,说:“他不是不愿意见你,只是不愿意在办公室见你而已。”

“什么意思?不愿意在办公室见我?为什么?”

“操!这还不明摆着吗?办公室只是一个谈公事的地方,你和他的私人关系还不到位,他显然不愿意和你谈过多的公事,当然不愿意在办公室见你了。”

“那我该怎么办?”

“关系先行,懂吗?当然要先搞好个人关系啦!我们做的是关系型销售,与客户搞好关系才是我们工作中的重中之重!”

“搞好个人关系?”

“当然了!H公司有一句话,客户关系是第一生产力!客户关系不行,再简单的事情都会很困难;客户关系好了,再困难的事情也会变得很简单。所以,你要用至少七分的精力来搞关系,三分的精力才是用来做事情。”

杜坷将信将疑,答应道:“哦,明白了。”又突然问道:“可是他不肯见我,我怎么和他搞好关系呀?”

“他不愿意在办公室见你,你就把他约出来不就行了吗?孙启斌这个人,比较爱玩,喜好酒色,你可以约他出来唱歌,他好这口,应该会出来的。你可以借机和他好好聊聊,听听他有什么个人想法。”

杜坷毫无社会经验,不明就里:“个人想法?什么个人想法?”

杜坷的问题让彭博觉得哭笑不得,心想,作为一个销售人员,如果连这点基本的悟性都没有的话,大概也应该转行了,于是不耐烦地说:“兄弟,你他妈是做销售的吗?具体是什么个人想法,你把他约出来聊聊不就知道了吗?”

说完,彭博就以还有事情为由,挂断了电话。

孙启斌到底还有什么个人想法?难道他不满足于自己送给他的礼物,还要更多的东西?杜坷觉得孙启斌有点贪得无厌。联想到还要请他去唱歌,杜坷不喜欢这些,觉得浑身不自在,心情也有点郁闷。

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第1章 引子:出路在哪儿? 第2章 不祥的预感 第3章 风萧水寒 第4章 对女生的分类 第5章 感动 第6章 挑战失败了怎么办? 第7章 怎么做才能赢? 第8章 定时炸弹 第9章 烫手的山芋 第10章 能创造奇迹吗? 第11章 悬崖边上的责任田 第12章 听领导的话吃亏? 第13章 话语权 第14章 自力更生 第15章 初战告捷 第16章 心动的感觉 第17章 洗脚城里拜访客户 第18章 支招 第19章 闭门羹 第20章 想找一个单纯的 第21章 销售人员的四项基本功 第22章 没有“可是” 第23章 一丝希望 第24章 仓促的客户拜访 第25章 屁股决定脑袋 第26章 沟通的潜规则 第27章 客户的个人想法 第28章 各取所需 第29章 人在江湖 第30章 食物链