运作:搞定项目的秘密

第2章 不祥的预感

今天是杜坷来到杭州分公司的第十五天,刚好半个月。

杜坷没想到,短短半个月时间,自己甚至还没来得及见到最重要的客户,就已经感受到了工作的巨大压力,甚至已经看到了最终被淘汰出局的命运。

与此同时,杜坷也彻底明白了,自己曾经的职业抱负多么不切实际,就如同阳光下的肥皂泡一般,看上去色彩斑斓实际上却不堪一击……

想当初,杜坷重点大学研究生毕业,为了实现自己的职业理想,毅然决然选择加入如日中天的H公司销售部。

是年,按照国际会计准则计算,H公司的收入距离排进世界500强只差不到一千万美元,差一点成为第一个排进世界500强的非国有垄断性企业。为此,H公司的很多同事都戏称自己在世界第501强工作,并卯足了劲要让H公司成为真正的世界500强。

加入H公司以后,杜坷在公司总部接受了为期两个月的培训,并在多个岗位轮值实习了三个多月。H公司之所以这么安排,是希望每一个销售在被派往一线分公司之前,能够熟悉公司的文化和流程,以便在客户面前能够表现得更加职业,符合H公司的形象要求。当然,也有人称之为洗脑。

洗脑也好,培训也罢,总之,几个月下来,杜坷觉得收获很大,不仅学到了很多销售的理论和技巧,还和公司的一些领导混了个脸熟,譬如几个产品线的产品总监,售后服务部部长,还有公司商务部部长等。

虽然不是很清楚这些公司大佬对于自己的价值,或者自己只是一个新来的小销售,没有人会在自己身上投入特别的关注,但是杜坷本能地觉得,这些人对一线销售的影响应该是巨大的。

为此,在这几个月的时间里,杜坷人为地创造了不少与这些大佬们的“偶遇”,有的是在电梯里,有的是在抽烟室……这些在后来都被证明是非常聪明的做法,此时的杜坷自然还无从体会。

轮值实习之后,杜坷被公司人力资源部分配到杭州分公司。

上有天堂下有苏杭。杭州是个好地方。当一起培训的同事们得知杜坷被分配到杭州分公司之后,都觉得羡慕嫉妒恨。

杜坷也觉得自己很幸运,因为他内心里非常向往江浙地区。有人说,这是他潜意识里的浪漫英雄主义情结在作祟。江浙地区自古以来就是出美女的地方,如果能够在杭州分公司打拼出一番成绩,在美女为背景的衬托下,杜坷的英雄形象会更加突出。

杜坷不知道,自己的潜意识里是否真有这样的情结。不过,在美女面前装英雄似乎也是男人们的天性。只是,自从飞机在萧山机场落地的瞬间,杜坷似乎就有了某种不祥的预感。

作为一个技术专业的应届硕士毕业生,杜坷对销售一无所知。

当初,杜坷之所以应聘H公司的销售岗位,一方面是因为自己对技术不感兴趣,希望转型;另一方面是听说销售岗位很受公司的重视,发展比较快,挣钱也比较多。这对于刚毕业就面临买房压力的年轻人来说,还是很有吸引力的。

至于该怎么做销售,怎样才能成为一个合格的销售人员,杜坷的理解仅限于纸上谈兵的理论,譬如什么要为客户创造价值、要满足客户需求之类的空洞说辞。当然,这些说辞,都是H公司在培训时候宣贯的理念,曾经让杜坷感到热血沸腾。

为了尽快将理论用到实际的工作中去,杜坷总是尽一切可能了解杭州分公司的情况。从萧山机场到分公司的路上,为了能和前来接机的司机多聊几句,杜坷甚至在心里巴不得能够多遇到一些堵车的情况。

只可惜,越是期望发生的事情,往往越是不会发生。车子从机场高速一路驶来,非常顺利,过了钱江三桥之后进入秋涛路,没多久左转,就进入了艮山西路、天目山路,很快就到了分公司所在地,巨龙大厦。

不过,即便如此,杜坷还是了解到很多重要信息,譬如分公司总经理叫祁宏,这个名字很好记,因为曾经有个著名的足球运动员也叫这个名字,只可惜因为**被送进去了。

根据司机的描述和杜坷自己的判断,祁宏,40岁上下的年纪,平时是一个非常随和的人,但是在工作的时候却非常认真,属于那种不怒自威型的领导。

在总经理下面,有三个总监,分别是销售总监丁辉,售前总监张文彬和售后总监叶海涛。他们分别负责销售、售前技术支持和售后服务。

在三个总监下面,是不同业务团队的经理。由于分公司的主要业务是销售,因此销售总监丁辉管理的团队最多,有五个销售团队。五个团队的销售经理分别带领一个团队,各自负责一个客户群。

按照司机的说法,丁辉的人品存在问题,是那种缺乏个人魅力,只能依靠行政权威和爆粗口来管理团队的人。

当然,这种说法,司机本人并没有多少直接的体会,也都是道听途说罢了。不过,由于很多人都惧怕被丁辉责骂,因此,丁辉做销售总监这两年,每年的任务完成率倒是还不错。

司机本来还有更多关于丁辉的负面新闻,意犹未尽,可是杜坷不愿意对分公司领导形成这种先入为主的不良印象,因此并不愿意听到太多这样的信息。

杜坷说不清楚,自己刚才不祥的预感和丁辉的人品之间是否存在着某种联系,但是他很清楚,第一印象在人与人的交往中非常重要:如果先入为主的印象太深刻的话,将会对自己产生很严重的心理暗示,尤其是这种负面的心理暗示,肯定不利于自己和对方的相处,而对方又是主管自己的高层领导,这样会很麻烦!

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第1章 引子:出路在哪儿? 第2章 不祥的预感 第3章 风萧水寒 第4章 对女生的分类 第5章 感动 第6章 挑战失败了怎么办? 第7章 怎么做才能赢? 第8章 定时炸弹 第9章 烫手的山芋 第10章 能创造奇迹吗? 第11章 悬崖边上的责任田 第12章 听领导的话吃亏? 第13章 话语权 第14章 自力更生 第15章 初战告捷 第16章 心动的感觉 第17章 洗脚城里拜访客户 第18章 支招 第19章 闭门羹 第20章 想找一个单纯的 第21章 销售人员的四项基本功 第22章 没有“可是” 第23章 一丝希望 第24章 仓促的客户拜访 第25章 屁股决定脑袋 第26章 沟通的潜规则 第27章 客户的个人想法 第28章 各取所需 第29章 人在江湖 第30章 食物链